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木子:对通体大理石瓷砖和喷墨抛光砖的一点看法

来源:陶卫网

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作者:木子

日期:2016-10-24

有朋友让我谈谈“通体大理石瓷砖和喷墨抛光砖谁更有未来”的看法,愚以为:本人不才,对产品、市场都未有深入的了解,故而简单谈一下想法。

前不久有个朋友来我公司选购自家装修瓷砖,在我洋洋洒洒地介绍了抛光砖、仿古砖、微晶石、全抛釉、大理石瓷砖、玉石瓷砖后,朋友一脸懵逼地问道:“我家想装修成简欧风格用什么砖?”在我表示什么砖都可以后,朋友选了大理石瓷砖,原因是这款产品符合她想要的装修效果。对于哪个品类的耐磨、硬度等一个都没记住,感觉就是差不多。我举这个事例其实是想表明,面对行业细分的品类,在消费者心中并没多少概念,但只要满足其基本需求才是最重要的。

最近很多企业都提到一种说法:回归产品本质。但我想问的是,回归产品的什么本质?若说品质,很多品牌在自家产品卖点的最后都会加上“品质优秀”;若说花色,行业很多品牌都说自己是国家创新型企业或者说和意大利设计师合作,但作为业内人都深知,行业产品的花色同质化非常严重。

愚以为,回归产品的本质,是产品的装饰功能。水泥铺的地板哪有那么瓷砖好看?装修当然是越漂亮越符合自己的心意越好。耐碎、耐磨、耐滑等都是最基本的要求。前段时间去参观某知名大理石瓷砖的展厅,外观看非常富丽堂皇,让人很有购买的冲动,但是近距离观察,转弯处露出的瓷砖坯体,还有石灰层的掉落,以及石材线条的色差,让装修效果大打折扣,颇有点“金玉在外,败絮其中”的感觉。

通体大理石瓷砖的出现,就是大理石瓷砖这个品类的一股清流,且不论技术是否成熟,但它在拉槽,转角等方面大大满足了瓷砖作为装饰的最基本功能。人都有轻微强迫症,看到井盖口和路面的线条对不上总有想掰正的感觉。同样的道理,看到瓷砖露出的坯体,难免不会有和砖面一样的花纹,看到拉槽露出的白线总想像擦黑板一样给擦干净。而通体大理石瓷砖就像是填补人心中的一个缺口。

也不知道从什么时候起(或许从一开始就这样),行业喜欢自嗨,不管是在品类名字上,还是营销活动上都可以看出,圈内很多人说,这是做给自己看,或者做给这个行业看,而非做给顾客看。(顾客真的不是上帝吗?)顾客在面对众多纷繁复杂的行业术语后还要转换成自己的理解需求。然而,要知道我们生活是在一个传播过剩的时代,每天面对各种信息的狂轰乱炸,而人的心智是海量传播的防御物,屏蔽排斥了大部分信息,很多传播的信息都成了过眼云烟,能记住的少之又少,若被传播的信息还要通过转化才能为自己所用,那其面临的更多是被直接屏蔽排斥掉。

通体大理石瓷砖和高档装饰材料大理石首先有了一个链接,降低了消费者的认知难度,知道这就是装修用的材料,而经过行业某知名品牌“高档装修,不用大理石……”的传播后,更是拉近了通体大理石瓷砖和装修的距离,让消费者知道通体大理石瓷砖和大理石瓷砖其实还是有半毛钱关系的,甚至不仅有和大理石一样的功能,还有更优越的性能,这对通体大理石瓷砖的传播更是锦上添花的事情。反之,喷墨渗花抛光砖这种专业术语加专业术语的传播,让消费者如同雾里看花,似懂非懂。瓷砖本身就是一个低关注度的行业,而人对未知的事情首先是持怀疑的态度,从未知到知道再到信任需要一个很长的过程,然后还要在种类繁多的瓷砖品类中胜出,实属需要巨大的成本,对品类的传播很不利,大大增加了传播成本。

(责任编辑/唐永谊)

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