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新中源陶瓷承诺买瓷砖返现店老板中途失联

来源:北京晨报

阅读:3460

作者:佚名

日期:2017-06-20

消费者陈女士反映,她于去年12月在北京新中源陶瓷有限公司参加了买瓷砖返现的活动,店家承诺分36个月返现75000元货款。“但是上个月开始没有按时收到返现,打到总部也没有给任何说法。”对此,北京晨报记者致电新中源陶瓷全国客服热线,工作人员称,会于月底统一给出回复。

去年12月初,陈女士参加了新中源陶瓷店新品推广“样板间征集”活动。从活动协议书上看到,参加活动的客户向银行贷款75000元,年限为36个月,并用该贷款在店内购买瓷砖。陶瓷店则在36个月内向客户返现共计75000元。另外,协议里面标明“样板间征集产品不接受退货。” “按约定,商家每月18日汇款返现。但从上个月开始,就没有按时汇款了,我多次沟通钱才到了账。”陈女士称,这个月商家依旧没有按时汇款。“我直接打到总部,那边没有给任何回复。他们没有返现,这个月银行那边的贷款只能自己先补上。”陈女士称,瓷砖正常到货,装修工作很早就结束了,无法退货退款,只希望商家能履行合同。

昨天下午来到北京新中源陶瓷有限公司,只见大门紧锁。执勤保安称,该店两天前关了门。“今天上午有不少人过来,吵着要去起诉。”记者随后联系到该公司的一名销售人员,销售人员称,“前天老板通知说停业整顿,说这几天不用上班,具体的等通知。”随后致电新中源陶瓷全国客服电话,工作人员称,该店老板目前失去联系了,“我们接到不少消费者投诉,总部已经了解到这个情况。”记者了解到,“样板间征集”活动并非由总部开展的推广活动。“活动是经销商策划,并没有向总部报备。”工作人员表示,月底将统一给消费者回复。

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