• 凯立淋浴房,有其它企业需要可以换
所在位置:首页 > 厨卫资讯 > “棋手”钱俊雄: 嘉禾革新
“棋手”钱俊雄: 嘉禾革新
来源 : 天下楚商     阅读 : 15190    作者 :     2020-02-16 钱俊雄


钱俊雄

湖北省楚商联合会副会长

武汉嘉禾装饰集团总裁

中秋前夕,武汉嘉禾装饰集团总裁钱俊雄,与五洲国际建材城达成合作,将利用嘉禾旗下的生态链企业,帮助其提档升级,赋能信用与数字化。

除此之外,嘉禾集团正在布局的项目还有七八个,涵盖文旅、家居等多个领域。

事实上,如今的嘉禾集团早已不能用“家装公司”来定义了,一场革命在嘉禾内部悄然发生。

“未来20年,嘉禾要转型,向居家服务和平台型企业发展,向百亿目标奔跑。”

钱俊雄激情昂扬,似乎在下着一盘大棋:湖北家装信用平台、房屋银行、Hi家严选&汉森家居馆、缘分城、赤壁古战场……而棋局的背后,看似纷杂,却都带着不灭的雄心壮志。

所有人都在猜测:嘉禾这家早已成名的武汉装饰龙头企业,将被掌舵人带至何方?

从旗手到棋手

钱俊雄一直在落子。

9月11日,钱俊雄与五洲国际建材城达成了合作:将利用嘉禾旗下的“百企万亿”华中数字港,通过大数据手段,帮助五洲国际商户线上交易,赋能信用与数字化。

3月11日,一场盛大的发布会在武汉召开,湖北家装信用平台正式亮相。这家旨在打造全生命周期家装行业信用服务平台的运营方,是Hi家科技,而Hi家科技的创始人正是钱俊雄。

时间再往前推一点,2018年11月,汉阳迎来了首家一站式家居体验馆“Hi家严选&汉森家居馆”。这里融入了全品类家具、收纳、饰品等元素,这个美好家居生活的体验圣地,也出自钱俊雄的手笔。

近两年,钱俊雄动作频繁,震惊业界。他犹如一位棋手,一子一子,慢慢布局。

许多同行都感慨看不清嘉禾了。显然,家装公司已经不足以定义嘉禾了。

多年前,钱俊雄曾因率先提出百亿营收目标,震惊业界。不过,到目前为止,嘉禾还没有实现这个目标。

“我们从未放弃。未来20年,嘉禾要转型,做大蛋糕,向百亿目标奔跑。”说出此话的钱俊雄,双目迸发出昂扬的激情。也因此,他开始了革新,尝试跨界,不断布局。

事实上,这种创新进取的特质,一直浸润在骨子里,跟随他创业、立业、守业。

在武汉家装界,钱俊雄就是“旗手”,横空出世,一鸣惊人,搅动家装江湖。

他思路超前,敢作敢为,创造了业内多个第一:第一个对传统家装流程再造,独创“嘉禾”模式;第一个引进第三方装饰监理,为客户谋权益;第一个在报纸上公开正规家装公司的装修流程,引起轰动;第一个踢爆行业内幕,公开家装透明成本,发布《家装成本白皮书》……在业界,创此奇迹的仅此一人,那就是钱俊雄。也因此,缔造了他在家装界的传奇地位。

从旗手到棋手,挥洒落子间,是钱俊雄对未来的预判与对全局的运筹帷幄。

“革掉自己的命”

转型,关键是观念的革新。

钱俊雄发现,家装行业没有门槛,虽然产值达4万亿,但是没有巨无霸企业,很大的市场在非组织化的小微企业手上,产业没有集中效应。

这也意味着,如果按照以往惯常的路径去走,嘉禾集团的发展难以有质的变化。

唯有破,才能立!

互联网的浪潮让钱俊雄兴奋起来,科技的发展将现在与未来连接,不确定性中隐藏着新的机会。“互联网时代,家装行业即将被颠覆,嘉禾再不是代表着传统老嘉禾的实力,而是站在新经济的阵营,革掉自己的命,升级为具有互联网基因的平台型企业。

2016年,闭关修炼3年的钱俊雄,带着“超级家装1号”蓄势而归。

这个产品很“硬核”:豪装只要14万9;49天工期,从毛坯到入住;国际教父级设计师参与研发;明码标价,先装修后还款;拒绝淘汰品,当季爆品任你选……“超级家装1号”一经推出,就成为当年市场上的绝对“网红”爆品。

当年10月,钱俊雄又敢为天下先,承接了住建部“百企万亿”核心项目——华中数字港的建设和运营。

这是建筑装饰产业互联、产融互动、共享万亿市场的一块试验田。它将整合建筑装饰类企业入驻平台,通过闭环、透明和规范的交易流程,打造中国最大的建材家居数字交易体系。

第三个大手笔,就是由政府、银行、装企及媒体共同发起的湖北家装信用平台正式上线。这是钱俊雄大力参与并负责平台运营的项目,旨在搭建一个“信用让家装消费更放心”的平台。

在这里,信用就是衡量企业的法宝。不诚信的家装公司将被曝光给监管部门,而诚信的公司入驻后,将与银行、消费者构建家装信用生态圈,基于大数据和物联网技术,提供以信用为纽带的家装全生命周期服务,包含平台支付、家装分期等一站式服务。

善钓者度势,善弈者谋势,善书者造势。高手布棋,看到的绝不止于当下的一步两步,而是对未来的笃定。

在嘉禾集团的互联网家装体系中,超级家装1号是互联网家装产品,湖北家装信用平台是互联网家装服务平台,“百企万亿”华中数字港是互联网家装的后台系统。三翼齐飞,互补共融,共同构建了嘉禾新经济时代下腾飞的基础。

居家服务新战场

从旗手到棋手,钱俊雄在家装之外,一子一子慢慢布局

转型与变革,虽然压力重重,但嗅觉敏锐的钱俊雄几乎抓住每一次变革的机遇,踏准经济与行业的前奏,在发令枪打响时率先出发。

随着精装房政策的推行、智能互联网时代的快速发展以及消费观念的更新换代,钱俊雄敏锐地察觉到比家装更有温度的居家服务,将是最有潜力的方向之一。

在嘉禾集团20周年庆典上,钱俊雄再次重申“变革”:嘉禾未来要去“家装化”,新的20年要进化到家居服务,再用20年进化到居家服务。

按照这种思路,当下的嘉禾装饰正渐渐褪去冗重的旧蛹,奋力从传统家装蝶变为专业的居家服务企业。

2018年11月,汉阳迎来了首家一站式家居体验馆“Hi家严选&汉森家居馆”。这里融入了全品类家具、收纳、饰品等元素,不是死气沉沉的家居摆设,通过场景营造和沉浸式体验,展现出消费者心中的理想家居,把美好家居生活发挥到了极致。

这是嘉禾集团与韩国国民品牌汉森家居,在家居新零售行业的一次大胆尝试与创新,成功打造出武汉“生活·家”网红新地标。

“过去,家装公司都想通过一次业务,从业主手上赚到大钱,而嘉禾想用一次家装和消费者产生一世的关系。”钱俊雄说,他一直有个信念:家装不仅仅是为了装修,而是要去营造一个家,让顾客对这个家满意,在这个家里有归属感,可以感到舒适温馨。

嘉禾集团一直在悉心研究消费者体验,不仅要做从生活用品到拎包入住级整装一站式服务商,还要做美好生活方式的倡导者,为更多的人提供美好生活体验和解决方案。

嘉禾集团率先在业内成立“House Bank”(房屋银行),按照房子的全生命周期去为用户提供长期的持久的、有黏度的服务。

嘉禾计划引入银行等金融机构,围绕房屋的装修、出租、修缮、售后等类别,进行全生命周期管理服务,为客户打造舒适的居家空间。这也意味着,未来的嘉禾集团将从装修公司,进化成为不动产管理和居家服务公司。

据悉,从去年开始,嘉禾集团已经在武汉市内选址成立房屋银行,并在不断打磨产品。“把客单量做小,把客户量做大”,钱俊雄表示,一家社区店管理上千个家庭用户,当你的客户量足够大时,也是万亿的大市场。

押宝文旅胜算几何?

商场如战场,每一次出击都考验着一个人的指挥和谋略。钱俊雄是理性的,他的理性在于面对机会,每一颗“落子”都是胸有成竹、顺势而谋。

当关联度高、延伸面广的旅游业,被全面融入国家战略体系,成为国民经济战略性支柱产业时,钱俊雄很振奋,他知道,嘉禾集团迎来了主业之外的又一次机会。

好风凭借力,送其上青云。2014年,钱俊雄成立嘉禾文旅投资有限公司,将湖北三国赤壁古战场景区作为试验田。

这个景区有“故事”可讲:它是我国唯一保存完好的三国古战场遗址,也是我国古代“以少胜多、以弱胜强”的七大战役中唯一尚存原貌的古战场遗址。

但是此前,耗费数亿元投资的景区,一直默默无名,处境堪忧。

陪跑的人换了一茬又一茬,钱俊雄押宝文旅,胜算几何?

他接手后做了两件事:提档升级、打造IP。

嘉禾集团花费4年时间,对景区全系改造,让其“换了一张脸”。这里有刀光剑影的入城仪式,有集3D技术、声光电嗅于一体的“赤壁大战”实景大戏,有各种战场遗物的展示,有三国文化特色饮食,还有民间传统体验区及三国文化创意游戏体验区等。2018年10月,三国赤壁古战场景区获评国家5A级旅游景区。

站得高才能看得远,有大眼界才有大发展。

“三国文化IP有很好的受众基础,但过去景区一直没有挖掘,没有用产业的思维去做。”钱俊雄认为,景区一定要塑造自己的文化IP。不能光靠一个古战场遗址,就只把观光游做到极致,同时还要具备文创理念、产业思维,跳出来无限展开。

据悉,目前嘉禾集团牵头已与全球30多个文创机构保持接触,积极引进广播影视、动漫、手游、玩偶等研发机构入驻,将其打造成为真正的国际知名三国文化旅游目的地。

一战成名后,各地前来对接的项目有七八个,缘分城项目就是他的下一个征程。

缘分城规划138万方,围绕“爱情、友情、亲情”三大主旋律内容,整合社交、婚庆、party文化,打造极具吸引力的室内主题游乐园。从白天到黑夜,年轻人可以足不出户地在乐园里畅玩。

预见未来最好的方式不是去想,而是积极地用昂扬的斗志去做。嘉禾正在转型中不断落子,构建自身的护城河。

逐梦快跑

重构行业格局,为人居服务,是钱俊雄这辈子的修行

从家装到居家,再落子文旅,嘉禾在逐梦的道上,一路快跑。

不过,对于棋者而言,无论落子何处,倚靠的都是其几十年的功底。

嘉禾集团倚靠的功底,被总结为三项本领。

一是品牌思维。无论做什么行业,竞争到最后的本质就是品牌。品牌对于消费者是综合效率最高的选择,所以企业必须通过品牌抢占制高点。

二是成本管理。钱俊雄认为,所有行业都要把成本放在重要位置去思考。该花的花,花完后要考虑成本能不能降下来,不该花的不浪费。总之,回归消费者的消费核心,成本才是有价值的。

三是处理复杂性的能力。运营时代最注重的是管理复杂性的能力,嘉禾装饰过去每天同时管理三千多个工地,能够把流程捋顺,靠的就是处理复杂性的能力。

这些本领让嘉禾集团,在一些以运营为思路的行业里,如鱼得水。

但这还不够。“嘉禾还是兔子的雏形,兔子的思维,必须边跑边找到吃的,否则就会饿死渴死。”钱俊雄一直想打造的是“骆驼型”的企业——骆驼有驼峰,有足够的储存,可以七天不喝不吃,穿过沙漠到达目的地。

这几年,嘉禾一直求新求变,不断根据自身的习性、基因来检视和改变,其目的就是让自己成为一只“骆驼”:有的产业抗风险,有的产业现金流充足,还有的产业能够蓄人才。

对于嘉禾而言,家装与家居服务,从来都是不变的主业,是发展立足的根。文旅项目,虽还是个需要不断投入精力、时间去喂养的“孩子”,却也引领着新生与希望。

如今的嘉禾,布局广泛,多头并进,走上了新的征程,开始了二次创业。尽管困难不少,但钱俊雄从未妥协,也不在意一时的得失,他说,自己是要走远路的人,以昂扬的斗志,带领嘉禾集团跟上时代发展,朝百亿目标奔跑,重构行业格局,为人居服务,就是他这辈子的修行。

记者手记:有梦想,走正道

钱俊雄的故事,没有太多的惊心动魄,但却又是最好的学习榜样。

他的故事里,容纳着中国最传统的价值观:勤劳、诚信、进取。二十年间,正是依靠着这些最质朴的观念,钱俊雄从一个山村小木匠,蜕变成武汉家装领域的领头羊。

同样是爬山,有的人从山脚爬上去,有的人要挑着担子一圈圈转上去,也有聪明人坐电梯就上去了。而钱俊雄,常言自己没有巧劲,却愿意一步一个脚印,以勤为核心来努力。

创业20年,在嘉禾集团内部,钱俊雄也是出了名的劳模。

他爱学习,每年参加各种学习班,汲取新的养分;他爱钻研,有时下了班,还一个人在办公室里琢磨事情,天黑了都全然不知。

钱俊雄说自己有很强烈的紧迫感,这种压力来源于他并不想单纯的守业,而想继续创一番事业。所以,如果一个项目在他手中,一个月没有突破,他会很沮丧,继而每天起早床,去办公室加班加点。

“每天多做一件事,一年365天多做365件事。”钱俊雄坦言,嘉禾的每个阶段都没有放松过,他不奢望大的质变,但他相信“积小胜,成中胜,得大胜”的道理。

他认为,企业与企业的竞争,不会因为一个聪明点子或者创意,就拉开了大的距离。只要认准了目标,一步一步向前迈,以长跑的心态来经营企业,总能收获到果实。

诚信,也是钱俊雄多次提及的关键词。

他一直都秉承诚信竞争的经营理念,认为做到诚信,首先对自己所做的事情要有自信,所以他的电话号码都是长期对外公开,不怕顾客的询问,将装潢工程高度市场化、透明化。

当有业主通过他的认证微博进行投诉时,钱俊雄也会在微博里公开询问,弄清楚什么环节让顾客不满意,继而督办解决。

当有媒体人询问,“你如何看待同行的竞争”。钱俊雄则直言:“我向来不太关注同业者对我们的评论,嘉禾的视角一定永远是客户思维,只关注我们的客户需要什么,客户希望嘉禾能够提供什么。”

相比于同龄企业家,45岁的钱俊雄,虽然已是业界老兵,却依然激情昂扬,骨子里浸润着锐意进取的特质。

“未来不再有公司,只有平台;不再有老板,只有创业领袖;不再有员工,只有合伙人。”

“把家装分解掉,进行社会化,让专业的人做专业的事情,除去中介环节采购,把便利给消费者。”

……

这种对行业前瞻性的判断和把握,让钱俊雄常以颠覆者的姿态出现,他每一步都勇立潮头,走在时代的前列。

“有梦想,走正道。”这是钱俊雄挂在嘴边的话语,也是嘉禾的企业使命之精髓。对他而言,嘉禾的价值追求,就是为人类的居住价值去努力。

但当他看到用户对企业价值观的认同,当客户说因为选择了嘉禾而庆幸,为嘉禾的服务点赞时,那种成就感不是多赚几个钱可以换来的。

“我想活到120岁,为嘉禾工作到90岁。”前两年,钱俊雄在中欧商学院上做了一次分享,他说自己一生只希望有三个标签:小钱、老钱、钱老。小钱是成长阶段,老钱是发力阶段,钱老则是被人尊重的阶段。

对于钱俊雄而言,老钱的人生才刚刚开始,他还有几十年去奋斗、去努力。正如他的偶像乔布斯一样,深度的人性关怀,从用户的立场和思维方式出发,尽力去创造和满足用户所期望的体验。


来源: 天下楚商

阅读全部