【调查背景】：随着家居行业的快速发展校友录，越来越多的问题随之而来，诸如部分产品“同质化”、企业创新能力差、产业结构不合理，产能过剩导致行业恶性竞争、个别产品质量不达标、不节能环保、售后服务制度不完善等一系列问题，阻碍了行业的健康可持续发展，引发了消费者不满，影响了百姓消费信心。鉴于此，中国建筑材料流通协会、搜狐网、搜狐家居主流机构于11月25日共同成立了“中国家居产业经济指数研究中心”，并同时推出了六大家居消费意识形态调查问卷，进行数据采集分析，为行业提供有效的数据依据。搜狐家居家具频道特别针对陶瓷卫浴产品，通过网络调查问卷的形式展开了系统调查。2009家居消费形态调查：卫浴 • 瓷砖产品篇
调查基本信息： 本次调查自11月25日“中国家居产业经济指数研究中心”正式成立开始启动鹿鼎记，持续了2个多月的推广，共有来自全国各地的6893位网友参与了投票。本次投票面向全国不同年龄阶层的消费者，其中32%的参与者是26-30岁年龄阶层的人，27%是31-40岁的人，41-50岁的占13%，20-25岁的占了18%；50岁以上的占了10%，在年龄阶层上具有广泛的代表性。 另外，参与本次调查的网友，在家庭收入方面，8万元以下的参与者占28%，8-15万的参与者占35%，15-25万的占20%，25-35万的占5%，35万以上的占12%；此外，受调查的网友中鹿鼎记，54%是女性网友，46%是男性网友；从上述调查信息可以看出，本次调查人员基本上都具备了一定的购买力，人员构成在家居建材消费领域也具有普遍的代表性。 调查结果分析：1、卫浴产品选购受重视，预算在10000元与50000元之间者占据43%卫浴产品购买预算调查结果 在对购买卫浴产品的预算调查中，31%的网友选择在5000元到10000元之间，22%的网友表示预算在10000-20000元17173，21%的网友选择了30000-50000元之间，20000元-30000元的网友占了9%，50000元以上的占3%。在10000元与50000元之间的网友占了受调查者的43%，消费者对于卫浴产品的购买力在稳步提高，大部分消费者比较重视卫浴产品的选购。2、产品信息获取渠道趋于多样化您通过何种渠道获取卫浴产品信息？ 在通过何种渠道获得相应的卫浴产品信息调查中，亲友推荐成为最主要的参考渠道校友录，占了19%，卖场/专卖店导购、网站广告和设计师推荐各占14%；媒体测评占了12%；电视广告也是一个主要的渠道，占了13%；再次是报纸和杂志的广告，占了7%，电台广告占据2%，在传播渠道多样化的今天，网友获得产品信息的渠道也日趋多样化，对于企业而言，构建多样化、立体化的传播渠道显得格外重要，而网络社区经常出现的产品咨询帖也表明，对于卫浴产品这类消费品，网友并不是很了解，相对缺乏专业人士的指点，媒体的产品测评因而成为一个重要的参考指标，相对于商家的宣传，口碑传播仍是最主要的决定因素，“亲友推荐”也从一个侧面说明用户体验和产品本身的品质仍是影响消费者做出购买决定的根本因素。 3、品牌专卖店和家居卖场是卫浴产品的重要购买渠道您更倾向于通过哪种渠道选购卫浴产品？ 在购买阶段chinaren，消费者更倾向于通过哪些渠道购买卫浴产品呢？在调查中，选择品牌专卖店的占到了43%，其次是家居卖场，占了29%，再次是团购集采，占12%。品牌专卖店因为专业性和实用性越来越受到消费者的青睐，家居卖场“一站式购物”的便捷性也使很多消费者省去了奔波选购的麻烦，在新兴渠道中，网络购买占到了3%，数量并不大，但是已经成为一个值得注意的新渠道。4、瓷砖产品选购设计师渠道作用凸显您通常通过何种渠道了解瓷砖产品信息？ 在对于瓷砖产品信息获取渠道的调查中搜狗，与卫浴产品类似，17%的网友选择了亲友推荐，其次是设计师推荐，相对于卫浴产品，瓷砖的选购中设计师所占据的引导角色更为重要；其次是网站广告和媒体测评，以及电视广告；占据前四位的信息渠道分别是亲友推荐、, 设计师推荐以及网站广告、媒体测评。 5、品牌专卖店成为瓷砖产品最重要的购买途径您更倾向于通过哪种渠道选购瓷砖产品？ 在产品选择阶段，瓷砖产品的品牌专卖店成为最重要的购买渠道校友录，其次是家居卖场和团购集采，近几年，瓷砖产品的团购集采已经成为一个重要的消费渠道，这点与卫浴产品有所区别；装修公司代购和网购也占据小部分市场；为此，记者也曾请教过一些业内人士，相对于卫浴产品，瓷砖产品的使用效果必须通 <
