中国陶瓷网讯11月2日，身陷“质量门”事件的东鹏陶瓷有限公司就山东东鹏超市砖抽检不合格一事召开新闻发布会，就该事件公开作出正面回应。东鹏陶瓷股份有限公司总经理陈克俭表示，山东东鹏陶瓷有限公司生产的超市砖吸水率检测不合格，是因为产品的实际吸水率与包装标识的吸水率不相符，而实际吸水率优于标识的数据，目前该公司已对该产品的包装进行了更换。
都是包装惹的祸
在第二季度陶瓷砖国家质量监督抽查中，东鹏的四类产品（瓷质砖、釉面砖、抛光砖、超市砖）被检测放射性、破坏强度、尺寸、吸水率等多个项目。其中，山东东鹏陶瓷生产的超市砖吸水率检测不合格。据《陶瓷砖产品质量国家监督抽查结果》显示，东鹏超市砖产品的实际吸水率小于包装标示的吸水率，所以被判定不合格。
据了解，该产品是专供超市地面使用，年产量很少。2008年之前，该产品执行的标准是GB/T4100-2006 附录HBIb类干压瓷砖标准，吸水率在0.5%到3%之间，08年提高了产品的质量，执行的是GBIa类干压瓷质砖标准，吸水率小于0.5%。而检验结果中亦显示，东鹏超市砖吸水率最大值为0.08%，远优于国家瓷砖吸水率E≤0.5%的标准，只是在发货时使用了旧包装，才导致这次的“不合格”。
全国建筑卫生陶瓷标准化技术委员会副秘书长、咸阳陶瓷研究所设计院高级工程师王博指出，陶瓷砖产品质量国家监督抽查的判定原则分为产品实物质量和标识质量判定，尽管规格尺寸、标识等不合格仅判为b类较严重不合格，不及产品实物质量不合格严重，但仍足以判定整个产品不合格。
“东鹏吃了个哑巴亏，实际上吸水率是越低越好。”王博说。
“不合格已造成影响”
“这次的不合格，是管理质量的不合格。”陈克俭向记者坦承。虽说此次东鹏的“不合格”与产品质量无关，但实际已对其销售造成一定影响。有工程商专门从重庆赶过来，就是为了了解清楚，“一直以来我都只用东鹏的产品，这次榜上有名，还是会有担心的。”
陈克俭表示，大部分消费者、经销商并不了解“不合格”的真实情况，仅知道东鹏上了“黑榜”，由此产生误会也是可以理解的。
“这其实也是提醒我们，要全面提升工作质量，尤其是产品质量方面要严格把关。”陈克俭说。东鹏陶瓷股份有限公司副总经理陈晓波表示，今后东鹏将会在保证产品质量、坚持创新的基础上，加强售前、售中、售后服务，提高产品性价比。（记者 梁晓婷）
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