“陶源”电子样板：变革建陶营销模式的利器

洪秀明 早就耳闻广东南海昊远科技发展有限公司专为建陶行业开发的“陶源”电子样板软件系统，已在佛山新中源、东鹏、新明珠、兴辉和香港协进集团等几十家知名大中型企业应用于销售终端。这使记者不禁联想到近年来兴起的时尚网络团购“新闻”，因为开始达到超亿数网民里，据调查大都集中在20至45岁之间；倘若分析与瓷砖相关的房屋消费群体，多属此年龄段具备条件及需求？！于是，记者按约走访了该公司周兵总经理和徐发明市场总监。 据他俩介绍：该公司1998年成立，主要致力于行业软件、政府部门信息化建设与电子商务平台的研发，曾自主开发过国内首套法院审判案例流程管理系统——南海电子法院系统、我国第一套电子商务实时支付系统——环球金属网现货交易系统以及率先建成中国陶瓷行业门户网站——华夏陶瓷网，得到国家有关领导与行业专家的高度评价。“陶源”电子样板软件系统则在2003年问世，由于采用了日本IV核心图形处理先进技术，故与用计算机模型处理技术相比较，其优势体现在①能够清晰、准确地展示瓷砖表面的纹理、质感和光泽度，并可迅速将图片样板同样清晰、准确地传递经销商或海内外客户；②放在企业展示大厅内，方便为新品推广发挥导购功能作用；③能为来经销商店铺买瓷砖的客户，提供快速、简便的产品样板间铺贴效果演示等配套服务；④还能给设计师们提供最新产品及样板间效果素材，同时建立信息反馈及沟通桥梁。 目前，被称之为建陶企业产品营销好工具的“陶源”电子样板计有30多个品牌、8000多户经销商成功采用。新中源、新明珠企业的有关负责人反映：原先随着产品更新速度加快，邮寄样板费用占据相当开支；选用电子样板后，每年仅在国内邮寄一项，约节省 80 %费用。东鹏企业使用该公司研发的“外贸通”与外商沟通时，几乎免除样板邮寄费，且提高了外贸人员的工作效益。尤其是以前参加“广交会”，均要印刷最新产品图册赠客户；如今把光盘象名片散发，客户收看非常喜欢也便于携带。电子样板确实是建陶行业营销模式变革性的高科技产品，具有划时代的意义。自言饱尝新款瓷砖样板、过去要15至20天方邮寄到经销商手中之苦的协进集团一副总经理赞叹道。该公司今年6月下旬，假上海召开了“陶源”电子样板终端应用座谈会。凡使用过或正在使用的经销商争相发言表示：许多企业老板总担心电子样板操作复杂，但用过“陶源”电子样板的都清楚，它的操作无需进行培训、就如同家庭看电视选频道使用遥控器那样简单，点点鼠标便行。客户来了打开电子样板选好瓷砖，立刻可看到整体样板间的铺贴效果，不满意马上更换；这在以往，必须请专业设计师设计好模型图才可操作。 询问公司制定的发展目标是：近期力争两年间，要让“陶源”电子样板新技术在佛山80%建陶企业知名品牌普及应用；中期利用一年左右的时间，将“陶源”电子样板向全国主要陶瓷产区宣传推广，以利全面提升建陶产业的运作手段；远期思索把电子样板软件系统向其它行业拓展，努力促动制造界采用且已在石材加工、涂料生产、木地板生产、工艺品出口、铝型材加工等行业成功推广。 听罢记者祝贺，周总反坦诚透露；其实公司在研发“陶源”电子样板之初，也曾走过一段曲高和寡的弯路。原因是去建陶企业调查时，尽管预测到营销终端未来会同编织“网”购形成亲密关系，但只顾及为大型企业提供整套软件系统服务设想，结果偏高售价导致中小型企业望而却步；待发现转变观念从适用中小企业角度开发单一性软件，价格也视功能多、少程度分别拟定，才真正促使“陶源”电子样板走进不少品牌产品、走进众多经销商的。至于刚刚面世的在线订货功能，正是应对参加上海座谈会终端客户要求新近开发，也是继推出企业与经销商之间新产品快速传递和在线样板间铺贴功能后、首次实现互动功能的新突破；它指经销商收到企业发送来的新产品电子样板后，具有是否要对该产品产生订货要求使用的功能。不久，该公司还将陆续推出电子样板新产品市场试销信息收集、经销商终端刻碟两大功能。其中：试销信息收集功能可实现点对点的信息反馈，这为企业的新产品研发、安排生产提供了准确的市场信息；终端刻碟功能不但给经销商添加应对市场变化能力，而且解决了过去依赖企业寄光盘、资料尚不及时的问题。这些新功能将在继续节约企业销售成本基础上，改进或提高经销商、企业营销工作人员销售终端的工作效率。 <