为适应消费者日渐升级的家装需求，家装行业从产品到服务转型的发展态势，作为行业头部品牌的东鹏集团，洞察新机，率先成立行业首家围绕瓷砖铺贴品质交付的服务研究院，推动行业家装服务的品牌化、标准化、系统化和平台化，并从品牌层面全面焕新升级，致力于从商品经营至用户运营的服务品牌转型。
5月12日，“服务启航，一站到家”——2023东鹏集团装到家服务品牌升级发布会暨服务研究院开幕仪式于广东佛山隆重举行。本次开幕仪式，东鹏集团邀请了内外部领导及专家分别就行业洞察、集团战略、业务方向三大主题进行分享，共同助力东鹏装到家的转型升级。
解家装行业转型困局
走长期发展之道
新经济环境下的消费升级时代已经来临，消费者不仅关注价格与产品，更加注重的是品牌与服务体验。尤其是在家装领域的消费需求上，消费决策更为理性，因此各大行业品牌围绕家装服务的竞争态势越发激烈。因此，从产品到服务的品牌转型已是必然趋势。
本次发布会特别邀请了佛山市陶瓷行业协会秘书长尹虹博士莅临现场，从消费者需求出发，剖析家装行业的市场发展趋势，解读建陶行业长期发展之道。
品牌全面焕新升级
致力成为空间解决方案引领者
51年来，东鹏作为国内一站式整体家居解决方案供应商，始终坚持以消费者需求为出发点，不断探索材料与服务的融合点。2023年，东鹏集团抓住机遇，引领风口，以“装到家”的品牌及业务升级为核心，致力于打造行业领先的家装服务生态平台，成为空间解决方案的领跑者，助力用户打造理想家。
东鹏集团瓷砖事业部零售市场中心总经理王培源将在本次发布会从集团战略层面，对“装到家”全链条服务进行解读，展现其作为集团服务品牌转型核心力量的优势及发展前景。
成立首家服务研究院
研学一体领跑行业发展
面对市场变局及行业洗牌，东鹏集团始终坚持以消费者需求为出发点，而且将经销商的转型升级也放在重要位置。近年来，东鹏为推动家装行业产品标准化、工艺标准化、工具标准化、服务标准化的发展，加大对集团自有服务品牌“装到家”的科技投入，成立行业第一家成品交付品质研究和产业工人孵化基地。
本次发布会，东鹏集团零售市场中心副总经理肖南将详细解读东鹏装到家业务的未来发展规划，围绕“研学一体”创造性提出家装服务的新标准以及产业工人职业发展的新通道。
5月12日，“服务启航，一站到家”——2023东鹏集团装到家服务品牌升级发布会暨服务研究院开幕将于东鹏佛山石湾旗舰店盛大举行，邀您共同见证东鹏集团服务品牌焕新升级。
（责任编辑/汪蓉）
