当整个家居建材行业红利逐渐消退，在存量市场的博弈中，有些人黯然离场，有些人则选择迎难而上，实现突围。从传统的石材经营到另辟岩板新兴赛道，在过去三年的时间里，林州新明珠岩板团队凭借出色的业务能力和良好的客户口碑，在当地市场站稳脚跟并收获赞誉。
高端的品牌认知 稳定的价格体系
在林州，新明珠岩板深受当地消费者的信赖和支持。在林州经销商王总看来，与客户从陌生到熟悉再到签单，是一个逐渐被信任的过程，而品牌的实力背书和稳定的价格体系在突破客户“信任屏障”上起到了重要的作用。
“过去选购岩板的消费者，往往会遇到购买后几个月大幅降价的情况，所以大家心里会有吃亏或被欺骗的感觉。”作为头部的岩板品牌，新明珠岩板在终端的强大品牌效应毋庸置疑，而其相当稳固的价格体系也有利于维护品牌的高端形象，同时也能增加消费者对品牌的信任感。
用服务创造口碑 用服务创造裂变
兵法有云：“攻心为上，攻城为下。”在存量竞争的时代下，在经销商优势和渠道能力趋同下，“服务”成为了俘获消费者信赖的关键一环。高端岩板品牌想要与其它品牌拉开距离，就必须在消费服务体验上拥有“高价值区隔能力”。
正因如此，过去几年里，林州新明珠岩板在服务方面推陈出新，不断优化客户的消费体验。在门店零售上，林州王总不仅斥重资建设了高端品牌专卖店，以岩板产品与空间场景融合打造了沉浸式的选购体验，而且还配备了专业的销售服务团队，不断优化各项服务细节流程，包括销售接待、上门量尺、方案设计、送货安装、售后回访等各个环节，细致入微，让客户感受到新明珠岩板品牌差异化的服务体验。
与此同时，林州新明珠岩板还积极进行老客户的长线运营，通过小型沙龙、下午茶、赠送礼品等方式，提高老客户受重视的感觉，并增加老带新的可能性，促进新客户裂变转化。
全岩落地解决方案 成熟岩板交付系统
岩板材料的特殊性，对落地交付质量提出了非常高的要求。在林州王总看来，仅有好产品自然不够，必须依靠成熟的交付系统实现落地。只有这样，才能长期给客户提供优质的服务，进而营造可持续的安全感和信任感。
经过几年的探索和完善，林州新明珠岩板团队已经建立了一套成熟的岩板交付系统，包括应用设计、定制加工、搬运服务、铺贴安装、售后服务系统等，以包工包料方式实现一站式岩板交付服务。 持续的品质输出更是让林州新明珠岩板斩获了许多新老客户的青睐。
在岩板品牌竞争不断加剧的今天，林州新明珠岩板深知比拼的不单是销售力，服务力、交付力等综合能力的提升才是长效发展的核心。未来，林州新明珠岩板将持续岩板销售服务和交付系统优化，提升品牌口碑，建立客户的长久信任，实现销量与口碑的良性循环。
（责任编辑/汪蓉）
