对于建陶企业来说,除了在产品研发上创新,生产更加符合现代人居环境的新材料、新产品之外,更重要的是看到行业整体存在的服务短板,补齐成品交付的缺失,让消费者获得更便捷省心的交付体验。广东瓷砖十大品牌的简一看到了人们对于交付服务的需求,首先推出成品交付这一开创性的服务系统,一站式交付美好家的同时,让消费者省心、放心、暖心、开心。
当前各行业发展不确定性因素增加,求新、创新成为个人与企业突围越来越强烈且迫切的需求。尤其是对于一个成熟的行业来说,如何用差异化竞争实现品牌突围,赢得更多消费者信赖是企业亟待解决的问题。
二十年来,简一始终围绕“为客户创造价值”创新变革。品类上:开创大理石瓷砖,一种融合了瓷砖性能和石材天然装饰效果的高档装饰材料;定价上,率先在陶瓷行业推出全国明码实价,让消费者明明白白消费;技术上:独创0.35毫米密缝连纹技术,消除瓷砖应用效果上的割裂感;系统上:行业首推成品交付,为消费者解决五大装修痛点,实现从瓷砖半成品交付到美好家成品交付转变。
把复杂留给自己,把简单留给用户。不难看出,简一的每一次创新都是为客户创造了价值,以解决客户的需求或痛点为出发点。“客户”对其他企业来说或许是纯粹的买卖关系,对简一而言却是生活伙伴,是家人。正如简一董事长李志林经常说的,把客户的家当作自己的家来装修,才对得起客户的托付。
删繁就简,回归简单。正是因为在产品端的精益求精,在服务端的利他思维,让简一成为行业中最纯粹的企业之一。多年来,简一只专注于大理石瓷砖,通过不断的技术创新,把一块砖做到极致。这块砖不仅色彩丰富、纹路天然,而且耐磨防滑、十分实用。也正是有着极致产品的基础,方才衍生连纹密缝铺贴这样提升装修艺术效果的工艺。而以密缝铺贴为核心的成品交付,则是把追求消费者享受作为服务重点,享受到一个省心、开心、放心和暖心的极致家装体验。
舒适、美好的人居环境是人们生活的基础,国人对于家的独特情感也让房子不单只有住这一种属性。简一看到了人们对“美好家”的追求,无论是产品端的孜孜以求,亦或是服务端的精益求精,只为用户构建起美好生活的基础。
