12月5日，以“服务无界、展翼未来”为主题的“2023年度京东零售商家服务峰会”在京东总部1号楼隆重举行，这是一场京东零售集团面向全体京东零售商家的服务盛会，大会分为倾听用户声音、洞察行业服务水平、表彰服务领先商家三大环节。
在服务商表彰环节中，潜水艇官方旗舰店荣获了京东零售颁发的“年度服务体验巅峰奖”重磅大奖，此奖项重在奖励2023年度在京东零售业务整体咨询满意度和售后满意度达到90%以上、售前售后评分80分以上及综合排名进入前均150名的优秀服务商。
客户服务作为零售的关键环节，其专业性、便捷性直接影响着客户的整体购买体验。作为售前、售后服务的直接提供者，潜水艇官方旗舰店作为潜水艇企业连接客户与商品的纽带，在家装厨卫行业构建起行业、制造商、服务商、渠道和消费者多方共赢的生态。
“潜水艇”品牌隶属于柏瑞建材（北京）有限公司，柏瑞建材（北京）有限公司总部位于朝阳区，主营智能家居、卫浴建材，研发生产的潜水艇家装主材拥有150多家代理商，2000多家专卖店，10000多家经销店，100多家网店，其中潜水艇地漏市场占有率70%，拥有62个专利，是全球最大的地漏产品供应商。除此以外，潜水艇更是上榜啦2023年京东建材11.11全周期超级品牌榜。
