帝欧吴志雄:坦然面对波峰波谷

2024-05-08 10:06 责任编辑:陶卫网


洋流交汇,潮汐交替。


在商业转型与周期交替之间,振幅更大。


帝王这30年来,大概可以浓缩为两个字:“强烈”。用帝欧家居董事总裁吴志雄的话说就是“在30年这样的一个周期,我认为最大的一个特点是好像感受了作为一个百年企业经历的一个完整生命全周期。”

厨卫资讯首席运营官喻月明(左)与帝欧家居董事总裁吴志雄(右)

帝欧的30年,是思维和行动上切实的践行,也是长期主义的坚持。


过去30年,中国经历了西方国家近百年所经历的过程,尤其是房地产和建材行业。90年代,中国国产卫浴品牌生根发芽,开始了国产卫浴品牌的发展之路。时至今日,随着集中度逐渐提升,寡头效应逐渐显现,渠道变革,消费分化。这种剧烈的周期内变化和外部环境,让国产卫浴品牌在短周期内尝受了酸甜苦辣。也让国产卫浴品牌以前所未有的速度崛起。


90年代初,在国内大多数厂商通过卫生陶瓷进入市场时,帝王选择了以亚克力材料切入,成为国内最早的一批卫浴生产制造企业,并逐渐与陶瓷卫生洁具形成差异化竞争。与此同时,“撒尿小孩”的广告形象也成为了帝王洁具标志性的符号语言。此后,更是持续深耕亚克力材料及其应用,让“彩色亚克力”成为帝王最成功的标签之一。近年来,帝王虽已然成为拥有配套智能卫浴、陶瓷、岩板、木作等多条智能生产线的综合性型卫浴企业,也并没有放弃对亚克力材料的持续研发,亚克力台盆及其配套浴室柜产品的集成研发,一直是帝王的优势且特色产品线。


本次上海KBC, 帝王洁具除了将展示智能+定制相关的战略拳头产品外,也将对外展示亚克力材料在2024年全新升级的工艺,该新工艺将亚克力赋予金属质感,并打造了磨砂质感亚克力双色一体台盆和金属质感亚克力一体台盆。据了解,这是继亚克力无缝拼接和超薄工艺后又一次新的突破。


与此同时,帝王在本次上海厨卫展首次打造了策展型空间,以“城市浮岛”为空间概念,将展陈空间从“贩卖式”变为创造体验。今年的上海KBC有可能将奠定,行业真正进入以用户为中心,人本营销的时代。



“局外人破圈”,

拥抱波峰和波谷

物理学上讲,波峰与波峰叠加,波谷与波谷叠加,使得振幅会更大。对于一家企业来说,除了企业自身的生命周期外,还有产业周期和资本周期。三种周期的叠加就是企业真实的生存状态。
1994年,吴志雄等三位创始人从家电配件跨界卫浴行业,由此帝王洁具成立。随着亚克力卫浴的差异化竞争力的形成,帝王的产品快速走向全国甚至出口。这时候,无论是企业周期和产业周期都处于波峰上升阶段。“我们的创业就像一个新生儿到幼儿少年,到最后成长为一个成年人,一直走到上市。”


上市后,帝王牵手欧神诺,横跨卫浴、瓷砖两大板块,成立了帝欧家居,迈入了综合卫浴。然而,随着产业周期进入下行阶段,身处其中的参与者面对剧烈的外部环境,不得不被洪流裹挟。“你不是想做百年企业吗?你不经历这些可能吗?”,这都是波谷下的拷问,吴志雄的答案是:这都是必须的。“对于我们现在来说,我们是走出来了,走出来后再回看这段历史,真的是非常感慨!”吴志雄叹道。一家企业经过几轮周期,活下来,才算是经受住了考验。



做时间的朋友,

更需要志同道合
对一个追寻百年目标的企业来说,长期主义的价值核心是不变的。对于吴志雄和其他两位联合创始人来说,一开始大家的目标是一致且坚定的朝着长期主义发展。

“如果要想长久地走下去,就需要有机制来落地。怎么能够保证企业的正确价值观?正确的价值观是什么?过去几十年,企业为什么能够发展起来?靠哪些核心的价值观在支撑这个企业?”吴志雄强调,企业只有提炼出这种将务虚的事情转化为务实的能力,才能让企业文化转化成组织能力和市场核心竞争能力,才能一代又一代维系下去。


这就像西天取经一样,一关又一关。最终,一以贯之的企业才具备一定的生命力。这也是帝欧或帝王一直以来坚持的理念。


起点和终点,

都是以人为本
在一个传统且长周期的行业里,创新就像是一场“高手过招”。不仅是要见自己、见世界,更要见众生。对内来说,机制可以让员工各司其职,纪律可以让员工保持责任和态度,企业文化让员工有共同价值观和驱动力。现代企业便有了“产权清晰,职责明确”。这也是为什么帝欧家居进入发展阶段后,便启用了经理人制度。


在泛家居产业里,放眼全球,以家族企业居多,尤其是中国市场,更是如此。但吴志雄认为:“西方的这些百年老店企业,他们能够一直发展到今天,跟他们创办的这种现代企业制度有很大的关系。百年企业未必就是老板(创始人)要活100年,大部分老板创业的时候都30岁了,所以这100年还是要靠企业自身的迭代能力。这就需要靠企业机制、文化,甚至靠市场监管等共同促进。”

对外部来讲,吴志雄希望帝欧家居基于目前的双主业瓷砖和卫浴,在泛家居领域内成长为一个有影响力的,受到社会大众认同的,能够为社会带来价值的,能够持续发展且对股东有回报的企业。这种愿景放在周期下,则需要企业围绕用户价值去寻求增长。


最近,帝王洁具发起了“寻找老用户”活动,一位用户晒出了20年前购买的浴室柜,仍旧历久弥新。对于帝王洁具来说,这也是对前几年提出的“以人为本,设计+科技,打造品质卫浴”产品理念的反馈,产品的最终目的是对人。这种用户价值,将在接下来成为品牌的聚焦点。正是如此,在不少业内人士看来,相比定制家居和家电,中国市场的卫浴并未到达极致内卷阶段,在产品迭代和用户研究上仍有非常大的市场空间。


下一战场,就在于各大厂商和品牌如何在产品成本、质量之外,如何提升用户对于体验和服务的个性化需求。


期待,帝欧家居保持热爱,在“热辣滚烫”的市场上,开出花。



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