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格莱斯巡城礼│捍卫零售护城河,这门店到底做对了什么?

2023-11-10 13:49:48责任编辑:格莱斯

在变化中不断调整,才能收获发展的新机!

2023年巡城礼

 

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  与格莱斯携手22年,一步一脚印,实现从0到1的共同成长,如今面对自然客流减少的当下,门店如何保证零售业绩的稳步达成?本期《巡城礼》走进西安新门店,看看业绩达标保持100%的门店,到底是如何捍卫零售护城河?

 

门店城市:陕西西安

升级时间:2023年10月  

门店面积:300m²

主笔设计师:王宇宇

 

坚持迭代

提升门店空间体验

 

  本期主人公郭总是个有丰富资历的建材人,早在格莱斯瓷砖成立之初,便毅然选择与品牌携手并肩,经过多年稳步发展,不仅打响了当地的品牌知名度,更建立了良好的门店口碑。郭总总结,门店业绩稳步增长的关键,在于提升门店空间的体验感。有辨识度的视觉、好的产品陈列、让人放松的氛围感,能解决消费者90%以上的疑虑,最终促进购买的达成。

 

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设计师的眼光 

打造门店的辨识度

 

  西安门店以格莱斯品牌最新的视觉体系进行设计升级,围绕“东方色彩+文化内涵+质感美学”进行融合造景,让购砖场景如舒缓的卷轴,为消费者缓缓展示文化的魅力。简约但不乏细节质感的产品陈列,让素雅的东方色调贯穿其中,是经典审美与现代设计的完美融合,更是一场诗意的视觉旅程。以满足消费者需求为终,与设计师审美同频,才能在高端品牌云集的卖场中独具辨识度。

 

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少即是多

色彩与空间的和谐

 

  格莱斯门店设计系统遵循“少即是多”的审美标准,摒除了冗余繁杂的装饰设计及色彩搭配,布局的合理无疑提升了动线的流畅性。选材区直观明了的陈列,产品展示优雅并整齐划一地铺排,给予了家居更多的选择灵感,让质感东方美学提升家的设计品位。   

 

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现代人居 

元素搭配提升氛围感

 

  以场景式提升客户的体验感,能引起顾客共鸣的,是可落地的“家”,而不是只供观赏的“展厅”。西安门店巧用“1:1还原”的方式,让样板间兼具理想性与实用性,客户代入感强烈,减少购买顾虑。

  想提升空间氛围感,自然元素的融入必不可少,为打造更舒适的视觉角度,在门店场景设计中搭配了更多不同的元素组合。柔光的素白瓷砖搭配上几何形状的隔断,不仅增添了空间的质感线条,更让光线与空间更具穿透力,让产品展示酝酿出安静而舒缓的氛围感。

 

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  沙发背景墙的简洁,搭配电视背景墙的原生脉络,岩板自由奔放一气呵成,为整体空间赋予了生机活力,同色系的布艺沙发,柔软了空间硬朗的线条。极简的同系色调中,家具、墙饰、摆件等不同材质的软装搭配,大大提升了空间的设计品位,一动一静之间拿捏了平衡的高级感。极具设计感的客厅铺贴搭配方案,很多客户进店一眼就爱上了。

 

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安居交付 

安心服务一站购

 

  随着需求的变化,服务制胜已经成为门店经营乃至品牌重要的核心战略,门店配合物料展示出【格莱斯安居交付服务】对消费者的服务承诺。从售前、售中到售后,围绕在服务过程中12个黄金触点介入服务,输出“3大宗旨+8大无忧+标准服务流程”,解决消费者购物中的种种疑虑和痛点,实现安居交付安心之选。

 

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  破解岩板交付“最后一公里”的难题的秘密,就藏在这面工艺展板中。西安门店通过对专业铺贴体系的展示,为客户提供专用的辅材选择,专业的施工操作工艺及严谨的资质检验, 只为以满意的服务解决岩板加工交付的系列问题。

 

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  “你不能改变风向,但你可以调整自己的风帆”,只有在变化中不断调整,不断与时俱进,才能收获发展的新机。优化店面形象、做好客户服务,提升门店竞争力,才能不断精进,在逆势中夯实基础,活的更好。

 

(责任编辑/汪蓉)

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