欢迎您访问陶卫网
手机浏览陶卫网
当前位置:首页>商学院 >营销>马可波罗瓷砖:苦练内功,设计服务赢得客户信赖

马可波罗瓷砖:苦练内功,设计服务赢得客户信赖

2021-12-04 17:59:05责任编辑:陶卫网

陶卫网是集陶瓷、卫浴、洁具主流门户网站,包括上千家陶瓷、卫浴、洁具企业信息,汇集全面的陶瓷招商,瓷砖加盟,卫浴招商,卫浴加盟代理,整体卫浴图片,卫浴人才,卫浴资讯等全方位卫浴洁具行业信息。

2020年是不平凡的一年,突如其来的疫情,让平静的生活陷入紧张状态。在当下无法正常出门到实体店面选购产品的情况下,马可波罗人抓住机会,抓紧时间,通过提高自身服务质量,提升设计能力,让消费者体验到马可波罗真诚服务就在身边。



从2018年6月起,杭州马可波罗瓷砖开始局部使用酷家乐等专业设计软件,到2019年上半年全面推广使用,目前拥有专业设计师团队30余人,在专业的设计培训之下,设计服务水平得到了极大的提升。


设计前置服务 助力直播活动


2020年,由于疫情原因,杭州马可波罗瓷砖顺势走上了直播卖货之路。而在此期间做过的两场线上直播活动中,有60%-70%是没有来过门店的客户,没有看过模拟间,对产品铺贴效果更是完全没有概念。在这种情况之下,要怎么做才能让客户感受到马可波罗瓷砖产品的魅力呢?



杭州马可波罗瓷砖总经理助理周朴兴表示:“我们从效果、设计的角度推出设计前置服务,通过免费预设计、预测量的方式,门店设计师根据预测回来的数据,加班加点地为消费者做铺贴效果图。”在无法到现场测量准确数值的情况下,让客户透过效果图,在脑海中形成自己家里铺贴后的画面。通过这种方式,相较去年同期数据,杭州马可波罗瓷砖订单量提升了20%。


提升客户“场景”式体验感


一改以往需要客户到门店进行产品沟通的旧例,杭州马可波罗瓷砖创新方式,通过业主扫码看效果图,互动讲解更为容易。现场沟通需求,现场改图,给业主极佳的“场景”式体验感。


驻店设计师 提供专业化设计服务


杭州马可波罗瓷砖根据当地市场的定位来定制营销策略,在中高端市场建设精品店,其他的地方则建设大众化展厅,门店展示的产品也会有偏重。根据店面的定位不同,匹配不同类型的设计师。旨在让擅长不同风格的设计师,设计出更加符合消费者需求的方案。



通过这种精细化运营模式,杭州马可波罗瓷砖真正做到了通过专业的设计,让消费者收获到更适合自己的设计方案。


危机是创新者的机遇与挑战。杭州马可波罗瓷砖打造差异化服务,致力于提升消费者的服务体验感,赢得消费者的信赖与好评!


我要想了解更多加盟信息

请花一分钟,填写您的加盟意向:

您的姓名:

您的号码:

您的邮箱:

  • 安徽滁州冯先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 河北石家庄贾先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 甘肃陇南豆先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 江苏徐州支女士提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 福建宁德陈先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 河南南阳杜先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 江苏南通刘女士提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 河南鹤壁葛先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 山东济宁候先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 四川广安李先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 贵州黔东南从江县张先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 新疆乌鲁木齐李女士提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 四川南充汤先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 湖北十堰郭女士提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 四川自贡陈先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 湖南邵阳林先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 云南昆明王女士提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 山西长治赵先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 浙江嘉兴葛女士提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 重庆万州区张先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 云南昆明汪女士提交了加盟意向 离财富更近一步

相关阅读

阅读上文 >> 宏陶陶瓷:“后浪”选择的家装居然长这样?高级、实在高级!
阅读下文 >> 五一或迎来市场爆发,陶企该警惕哪些风险?

看完马可波罗瓷砖:苦练内功,设计服务赢得客户信赖的人还喜欢


本文地址:http://www.twxw.com.cn/academy/show-211.html

转载本站原创文章请注明来源: 陶卫网

为您精选推荐更多加盟好项目

今天已有 156 人提交加盟信息

微信“扫一扫”
即可分享此文章

Copyright(c) 2010-2022 www.twxw.com.cn All rights reserved. 陶卫网 www.twxw.com.cn 版权所有 中国陶卫行业综合门户! ICP备案号:粤ICP备09035496号 粤公网安备 44060402000688号 投资有风险 加盟需谨慎 技术支持:尚高数字营销